klantadviseur

5. Zakelijke dienstverlening Zakelijke dienstverlening
  • Plaats Nijmegen
  • Uren 24 - 32 uur
  • Bij energie bedrijf
Bedrijf wil een kandidaat die zich snel dit werk eigen kan maken. Er is weinig tijd om in te werken.

Wat zijn je taken?

Je belt inbound en outbound met zowel potentiële als huidige klanten met uiteenlopende vragen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, geef jij de klant altijd de juiste informatie over onze diensten. Op basis van jouw enthousiaste en overtuigende verhaal weet je klanten aan te zetten om de geadviseerde dienst af te nemen. De gesprekken hebben betrekking op acties, aanbiedingen, overstapservices, verhuizingen, meterstanden en gesprekken rondom einde contract met onze bestaande, oud- en potentiële klanten. De afdeling heeft als doelstelling om optimale klanttevredenheid te realiseren, zodat klanten zo lang mogelijk en naar volle tevredenheid klant worden en blijven.

Deze functie vraagt van jou

• Minimaal afgeronde MBO opleiding
• Telefonische ervaring
• Inhoudelijke kennis over de energiemarkt is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met het verwerken van administratieve afhandelingen in een klantsysteem
• Je woont in regio Nijmegen

Iets voor jou? Solliciteer direct hieronder >

Ingrid Schepens

Interesse in deze vacature?

Wil je meer informatie of heb je interesse in deze vacature? Neem dan contact op met Ingrid Schepens.

Ingrid Schepens

Of solliciteer direct hieronder >

Solliciteer direct!

Velden met een * zijn verplicht