medewerker klantenservice

Zakelijke dienstverlening Zakelijke dienstverlening
  • Bij Uitzendbureau
  • Plaats Nijmegen
  • Uren 16 - 40
  • Startdatum 1 september 2021
  • Vacature nr. VC-001384

Wat zijn je taken?

Tijdens de zorgcampagne beantwoord jij vragen van bestaande én potentiële klanten. Gedurende de zorgcampagne komt het grootste aantal telefoontjes van potentiële klanten. Zij zullen informatie opvragen over de zorgverzekering(en) en willen zich in- of uit laten schrijven. Ze willen meer informatie over bijvoorbeeld aanvullende verzekeringen, tandartsvergoedingen en meer. Aan jou de taak om als visitekaartje de klant met een zo goed mogelijk gevoel op te laten hangen! Daarnaast zullen ook de bestaande klanten bellen om vragen te stellen over declaraties en eventueel andere dingen die op dit moment vragen bij hen oproept. Dit kunnen vragen zijn als "heb ik recht op kraamzorg, zo ja hoeveel uren?" of "kan ik mijn tandartskosten declaren?". Daarnaast bellen bestaande klanten ook om adreswijzigingen door te geven, een overlijden of om een geboorte door te geven voor op een polis.

Deze functie vraagt van jou

- MBO 3 of 4 niveau
- Jij bent empathisch en zelfstandig
- Je hebt goede computervaardigheden
- Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed

Over het bedrijf

Zorgverzekeraar

Wat bieden zij jou

2 weken fulltime training
Salaris €12,50 per uur. 30% toeslag wanneer je op zaterdag werkt.
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheid om op kosten van het bedrijf WFT Zorg diploma te behalen.

Iets voor jou? Solliciteer direct hieronder >

Hannie  de Jong

Interesse in deze vacature?

Wil je meer informatie of heb je interesse in deze vacature? Neem dan contact op met Hannie de Jong.

Hannie de Jong

Of solliciteer direct hieronder >

Solliciteer direct!

Velden met een * zijn verplicht