Medewerker Groepsreserveringen

Plaats Groesbeek
Uren 32 - 32
Startdatum 1 april 2024
Vacature nr. VC-002208

Wat zijn je taken?

• Het aannemen en annuleren van groepsbezoeken in het Vrijheidsmuseum.
• De roostering en planning verzorgen van de groepsbezoeken en deze communiceren naar de betreffende personen in de organisatie.
• Digitale dagprogramma’s van de groepsbezoeken uitwerken. Tevens de input van collega’s van verschillende afdelingen in de dagprogramma’s verwerken.
• Dagelijks groepsbezoeken doornemen en instructies geven aan de collega-medewerkers.
• Optreden als schakel tussen de klant, de medewerkers, de museumgidsen en onze leveranciers/accommodaties (arrangementen).
• Het organiseren en contact leggen met de museumgidsen voor rondleidingen.
• Contact leggen met - en het boeken van groepsbezoeken bij onze leveranciers/accommodaties (arrangementen).
• Contact onderhouden met de financiële dienst van het museum i.v.m. facturatie.
• Contracten met touroperators voorbereiden en in samenwerking met de directeur afhandelen.
• Jaarlijks in een klein team de prijzen voor het volgend jaar vaststellen.
• Vraagbaak voor de afdelingen m.b.t. de kassa’s/tablets en ruggespraak houden met onze IT-afdeling.
• Het beheren en het uitbreiden van de digitale klantacquisitie.
• De zalen in het museum boeken (en prepareren) voor groepen. Ook voor stafvergaderingen overdag, bijvoorbeeld de vergaderzaal.
• Bij vakantie of ziekte van de Coördinator Groepsreserveringen ben je haar plaatsvervanger.

Deze functie vraagt van jou

• Je beschikt over een professionele houding en kunt helder en goed communiceren.
• Je ben nauwkeurig en herkent de taken die prioriteit hebben.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent oplossingsgericht en kunt op een creatieve en vernieuwende manier denken.
• Je bent zelfstandig, stressbestendig en bewaart het overzicht in drukke tijden.
• Je neemt je verantwoordelijkheid en gaat voor samenwerking en collegialiteit.
• Je hebt ervaring met Microsoft Office 365: Word, Acces, Excel, Teams en Outlook.
• Je hebt affiniteit met geschiedenis en de actualiteit.

Gevraagde opleiding/jouw achtergrond
• Minimaal MBO 4 werk -en denkniveau.
• Administratief sterk onderlegd.
• Ervaring met klantcontact.
• Vlotte typevaardigheid.
• Op redelijk korte termijn beschikbaar zijn.

Over het bedrijf

Het Vrijheidsmuseum in Groesbeek is een historisch-educatief museum dat voor jong en oud het grensoverschrijdende en multiperspectieve verhaal vertelt van Oorlog en Vrijheid zonder Grenzen. Centraal staat de Tweede Wereldoorlog, in samenhang met de geschiedenis van de 20e eeuw én de actualiteit. Het Vrijheidsmuseum beheert ook het Infocentrum WO2 Nijmegen. Dit is een historisch, toeristisch en educatief informatiepunt en geeft de bezoekers aan het Rijk van Nijmegen de beste introductie op de verhalen, historisch erfgoed, evenementen en musea die de regio te bieden heeft als het gaat om de Tweede Wereldoorlog.

Wat bieden zij jou

• Arbeidsovereenkomst voor 4 dagen in de week, voorlopig voor bepaalde tijd. Wij bieden je in eerste instantie een jaarcontract aan met een proeftijd van drie maanden.
• Salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring: vanaf minimaal €1.850,- tot maximaal €2.050 ,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring) bij een werkweek van 32 uur. (excl. 8% vakantietoeslag en reiskostenvergoeding; pensioenregeling van toepassing).
• Goede begeleiding in een professioneel, collegiaal en ambitieus team.
• Mogelijkheid om samen met collega’s vorm te geven aan een mooi aanbod van het Vrijheidsmuseum.
• Betekenisvol werk dat bijdraagt aan vrijheid, democratie en mensenrechten.
• Vrijheid om je eigen dag in te delen.

Iets voor jou? Solliciteer direct hieronder >