Receptie- en baliemedewerker

Bij Trainer op het gebied van de Nederlandse taal
Plaats Nijmegen
Uren 20 - 40
Vacature nr. VC-001154

Wat zijn je taken?

NL de Baas zoekt een receptie- en baliemedewerker die als cultureel verbinder anderstaligen ondersteunt in hun inburgerings- en participatietraject. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cursisten, geeft informatie over trajecten, houdt administratieve gegevens bij en ondersteunt docenten en collega’s waar nodig. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het inburgeringsproces en het verbinden van deelnemers met de juiste mensen en informatie.

- Eerste aanspreekpunt voor cursisten en verstrekken van informatie over trajecten, workshops en taallessen.
- Bijhouden van aanwezigheid via Klokhet en inplannen van inhaallessen.
- Verzorgen van formulieren voor reiskostenvergoeding en doorgeven van roosterwijzigingen.
- Continu bemannen van de balie tijdens aangewezen tijden.
- Overdragen van relevante informatie aan directie en collega’s.
- Administratieve en facilitaire ondersteuning voor docenten.
- Voorstellen doen voor kwaliteitsverbeteringen in het inburgeringstraject.
- Zorgen voor nette, opgeruimde openbare ruimtes.
- Bereidheid tot uitvoeren van overige werkzaamheden.

Deze functie vraagt van jou

- Beheersing van één of meerdere talen: Arabisch, Koerdisch, Farsi, Pashtu, Turks, Tigrinya.
- 2–4 jaar ervaring met MS Office.
- Servicegerichte en sociale persoonlijkheid.
- Vaardigheden: actief luisteren, nauwkeurig werken.
- Competenties
- Servicegericht en sociaal.
- Zelfstandig en probleemoplossend.
- Goed in plannen, organiseren en voortgang bewaken.
- Kritisch en accuraat.