Verkoopadviseur

Bij Audio, tv, witgoed
Plaats Nijmegen
Uren 8 - 40
Vacature nr. VC-001218

Wat zijn je taken?

Als Verkoopadviseur bij Coolblue help je klanten in de winkel vanaf het moment dat ze binnenkomen — bij aankoop, ophalen van een product of vragen over service.

Je praat met klanten om te ontdekken wat hun echte vraag is (“klantvraag achterhalen met open houding”). Op basis daarvan adviseer je welk product of welke oplossing het best bij hen past.

Je geeft advies over aanvullende producten/diensten/accessoires zodat de klant meteen alles heeft wat nodig is bij gebruik.

Je lost technische problemen op als dat kan — en anders zorg je dat het product correct wordt opgenomen voor retour of service.

Bij retours adviseer je de klant zo goed dat ze met een beter alternatief de winkel verlaten.

Je zorgt voor een warme, persoonlijke benadering: verwelkomen, helpen, aandacht hebben voor de klant.

Verder: zorgen dat de winkel er netjes en aantrekkelijk uitziet, bijdragen aan de totale klantbeleving, werken aan je eigen prestaties, en soms ook helpen bij taken buiten je standaard verkooprol (magazijn, winkelinrichting, tellen, winkelwanden wisselen, etc.).

Je helpt ook nieuwe verkoopadviseurs om in te werken — je draagt kennis over.

Deze functie vraagt van jou

Competenties: Productiviteit, communicatieve kracht, positieve bijdrage aan het team, flexibiliteit, leergierigheid.

Kennis & ervaring: MBO-werk- en denkniveau
je moet goed kunnen communiceren in Nederlands

Wat bieden zij jou

“meer dan een baan”: ze bieden een carrière — met opleidingsmogelijkheden, interne training en doorgroeimogelijkheden.

Collega’s zien elkaar als vrienden, er is eerlijkheid, openheid, en een sfeer waarin je jezelf mag zijn.

Coolblue past snel aan, is nooit “zo doen we het altijd”, en moedigt medewerkers aan om mee te denken en te veranderen

Iets voor jou? Solliciteer direct hieronder >