Marcel bewijst de kracht van beschut werk
Toen Marcel (48) in 2022 startte in het hospitality project van de Radboud Universiteit was het doel werkervaring op te doen en daarna door te stromen naar een andere werkgever. Vier jaar later werkt hij er nog steeds, met een vast contract. “Dat was niet vanzelfsprekend,” zegt Linda Rijke, coördinator van het hospitality team. “Maar we zagen al snel: hij past hier en hij kan hier verder groeien.” “Ik heb op meerdere plekken gewerkt,” vertelt Marcel. “Post, schoonmaak, koster. Dat heeft me veel geleerd, maar hier valt alles samen.”
In het Berchmanianum, het academiegebouw van de Radboud Universiteit, werkt Marcel als hospitality medewerker. Hij ondersteunt bij recepties en diploma-uitreikingen en onderhoudt drie koffiemachines. “Ik zorg dat alles klaarstaat, ontvang mensen en verzorg de koffie en thee,” zegt hij. “Het leukste vind ik het contact met mensen. Even een praatje maken, daar word ik blij van.” “Marcel is gastvrij, houdt van contact en werkt zorgvuldig. Ik zag hoe goed hij hier op zijn plek zit en hoe waardevol hij voor ons is,” vertelt Linda. “Daarom heb ik alles op alles gezet om hem te behouden.” Dat lukte, ondanks de bezuinigingen binnen de universiteit.
Beschut werk als basis, niet als label
Marcel heeft een indicatie beschut werk. Hij krijgt structurele begeleiding vanuit de Radboud Universiteit. Daarnaast heeft Marcel een trajectcoach vanuit WerkBedrijf. Binnen het team maakt het geen verschil. “Iedereen accepteert elkaar hier, zonder oordeel. We kijken per persoon wat iemand nodig heeft” zegt Linda. Voor Marcel betekent beschut werk vooral zekerheid. “Ik heb nooit gemerkt dat collega’s anders naar mij kijken. Voor mij voelt beschut werk als een soort bescherming. Ik kan altijd terugvallen op mijn trajectcoach, Arthur. Hij kent mij al heel lang en weet hoe hij mij kan helpen.”
Begeleiding die het werk mogelijk maakt
De dagelijkse begeleiding op de werkvloer is onmisbaar. Linda speelt daarin een centrale rol. “We beginnen de dag samen en bespreken de planning en prioriteiten. Als het rustiger is en de dringende zaken zijn gedaan, dan vindt Marcel het soms lastig om het werk te zien. Daarom maak ik nu iedere dag een briefje voor hem wat hij in die tijd kan doen. En ik ben vaak in de buurt, zodat ik zie hoe het gaat.”
Groei in het werk
Linda ziet hoe Marcel zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. “Marcel is heel gastvrij en echt onderdeel is van het team. Hij is leergierig en heeft zich echt ontwikkeld in hoe hij zijn werk aanpakt. Hij geeft aan wat hij nodig heeft. En hij is heel zorgvuldig. Als hij de dagsluiting doet, weet ik dat het goed is.” Tegelijkertijd blijft er aandacht nodig voor prikkelverwerking. “Grote groepen en drukte kunnen lastig zijn,” zegt Linda. “Daarom proberen we zijn werk zo duidelijk en voorspelbaar mogelijk te maken. Ook kijken we steeds hoe we het werk verdelen en wanneer hij even ruimte nodig heeft.” Marcel herkent dat. “Als het te druk wordt, werk ik liever op de achtergrond. Vroeger zei ik dat niet zo snel, nu wel”
Trots op wat mogelijk is
Linda is trots op wat er samen is opgebouwd. “Dit is niet vanzelf gegaan. Marcel heeft er zelf keihard voor gewerkt. Hij is leergierig, staat overal voor open en is geknipt voor dit werk. Zonder intensieve begeleiding was dit niet gelukt. Volgens mij is dat de essentie van beschut werk: niet alleen werk bieden, maar zorgen dat iemand het kan volhouden én kan groeien.”
